5月9日下午，望京醫(yī)院百余名護士參加了護理部舉辦的“規(guī)范服務(wù)用語，真情服務(wù)病人”的主題活動，慶祝五一二護士節(jié)的到來。黨委書記程愛華、紀委書記趙秋玲、工會主席馬靜參加了活動，并為護士們發(fā)放了文明服務(wù)用語手冊。

      護理部主任陳晶用真誠的語言詮釋了護士的神圣職責(zé)，對廣大護士姐妹們在工作中表現(xiàn)出的勤勞和友愛表示感謝，并要求大家認真學(xué)習(xí)《護士條例》，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，為病患提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，黨委書記程愛華向工作在護理崗位的姐妹們表示節(jié)日的祝賀，并鼓勵大家開展特色服務(wù)，提高服務(wù)水平。

      在“規(guī)范服務(wù)用語，真情服務(wù)病人”的主題活動中，趙麗娜、郝俊濤和馬佳牧三名護士進行了無菌技術(shù)、輸液泵應(yīng)用的相關(guān)操作。她們的動作標準、優(yōu)美，贏得了大家的熱烈掌聲。急診、ICU、內(nèi)二、腫瘤、呼吸、血透、脊二等科室表演的情景劇真實地反映了護士的日常工作，同時也展現(xiàn)了護士對病人的愛心、熱心、耐心和責(zé)任心，周到的服務(wù)讓病人多了對醫(yī)務(wù)人員的理解。

      望京醫(yī)院護理部多年從護士的基本功抓起，大力開展“三基三言”業(yè)務(wù)操作比賽，倡導(dǎo)文明用語優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高了護士隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。