人文關(guān)懷年︱收費(fèi)處微笑服務(wù)—夏日送清涼
夏日炎炎,隨著溫度不斷升高,為了給患者帶來更好的就醫(yī)體驗(yàn),我院掛號收費(fèi)處始終堅持“以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,落實(shí)各項(xiàng)降溫便民措施,關(guān)愛患者的身心健康,6月12日在科室劉曉麗主任的的帶領(lǐng)下開展了微笑服務(wù)——夏日送清涼活動。
科室為每位患者送上清涼防暑及便民物品,包括礦泉水、藿香正氣水、精美的小扇子、口罩、實(shí)用手提袋、對患者各種咨詢問題答疑解惑并制作“溫馨提示單”,讓患者在炎炎夏日中感受到醫(yī)院的人文關(guān)愛!
送“清涼大禮包”
送“便民手提袋”
送“精美小扇子”
送 “冰鎮(zhèn)礦泉水”
為了讓患者更加方便就醫(yī),派2名人員在門診大廳設(shè)立診前咨詢,為患者提供快速,便捷的掛號繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
送“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”
夏日送清涼的意義遠(yuǎn)不止于此,通過簡單的活動拉近了我們與患者的距離,大家用真誠、微笑、快樂、關(guān)愛傳遞到每一位患者,讓服務(wù)更加進(jìn)步,讓患者滿意而歸,最終完美收官。在今后的日子里,掛號收費(fèi)處將繼續(xù)努力,為廣大的患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最后祝愿大家度過一個平安愉快的夏季。