為保障患者與醫(yī)院職工的飲食健康，9月19日，望京醫(yī)院組織“走進(jìn)廚房”活動(dòng)，對(duì)食堂進(jìn)行參觀調(diào)研督導(dǎo)，這是落實(shí)醫(yī)院黨委對(duì)患者和職工加大人文關(guān)懷的重要舉措，為構(gòu)建和諧美好的醫(yī)院環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。醫(yī)院不僅僅提供醫(yī)療服務(wù)，更是一個(gè)集治療、康復(fù)、護(hù)理、服務(wù)于一體的綜合體系。在這個(gè)過程中，院內(nèi)食堂作為補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)重要組成部分，合理的飲食對(duì)于患者的康復(fù)和職工健康至關(guān)重要。

在醫(yī)院副院長俞東青、紀(jì)委書記薛侗枚的帶領(lǐng)下，行保處聯(lián)合工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察處及部分職工代表，對(duì)醫(yī)院食堂進(jìn)行了全面調(diào)研督導(dǎo)。此次安排旨在深入了解患者及職工的餐飲提供情況，進(jìn)一步提升食堂管理和服務(wù)質(zhì)量，確保飲食安全與營養(yǎng)均衡，為患者和職工創(chuàng)造一個(gè)溫馨、健康的就餐環(huán)境。

過程中，大家細(xì)查看了食堂的衛(wèi)生狀況、操作間的設(shè)施設(shè)備、食材儲(chǔ)存條件及食堂操作流程。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于食堂努力做好服務(wù)、保障正常運(yùn)營給予肯定，對(duì)下一步工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)：一是食堂要繼續(xù)與醫(yī)院后勤和工會(huì)部門保持暢通，注重患者及職工反饋意見，竭盡所能改進(jìn)服務(wù)，提高企業(yè)管理水平、發(fā)揮良好社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；二要保證食材的新鮮、菜品多樣和安全性，滿足不同人群的營養(yǎng)需求，從而幫助患者更快的恢復(fù)健康，提高醫(yī)護(hù)人員的營養(yǎng)水平；三要求食堂管理人員嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度，從食材采購到食品加工，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范，確保每一份餐食的安全無虞。食堂不僅是提供餐飲服務(wù)的場(chǎng)所，更是醫(yī)院人文關(guān)懷的重要窗口，要和醫(yī)院一道，讓患者和職工都能感受到服務(wù)的用心和質(zhì)量的提升。

在工會(huì)廣大職工代表的建議下，行保處監(jiān)督食堂不斷做出改進(jìn)，先后增加了夜班電話預(yù)定小炒業(yè)務(wù)、小程序預(yù)定醬貨及預(yù)制菜業(yè)務(wù)；增加了由專業(yè)營養(yǎng)師搭配精確到卡路里的輕食熱菜套餐；對(duì)于職工反饋餐盒過小的問題，更換了大一號(hào)的餐盒；堂食的面條、米飯不限量提供；早餐增加了青菜品種；小咖定期做特價(jià)活動(dòng)；未來行保處將繼續(xù)努力做好管理和聯(lián)系，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，與工會(huì)密切配合，加大工作力度，廣泛聽取意見，做好溝通橋梁，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為患者康復(fù)和職工就餐做好保障。

附小程序預(yù)定流程

為了方便院職工，食堂于9月12號(hào)開啟了線上小程序訂餐功能，下一步將根據(jù)運(yùn)行和需求情況不斷改進(jìn)完善。預(yù)定內(nèi)容有以下幾種：醬貨、鴨貨、預(yù)制菜和主食等。訂餐小程序提供了便捷的點(diǎn)餐、支付、評(píng)價(jià)等功能，無須排隊(duì)等待，節(jié)省了時(shí)間。同時(shí)提升了大家的訂餐體驗(yàn)。

第一步:打開健力源望京醫(yī)院餐廳公眾號(hào)點(diǎn)擊掌上通，進(jìn)入頁面點(diǎn)擊預(yù)定訂餐

第二步:選擇時(shí)間餐別(沒有特殊要求可以隨便選擇 周六日不支持預(yù)定)，點(diǎn)擊開始訂餐

第三步:選擇餐品后 點(diǎn)擊去結(jié)算

第四步:選擇支付方式 確認(rèn)支付，支付方式有卡內(nèi)補(bǔ)貼和微信兩種方式