2024年10月21日，望京醫(yī)院組織召開了第四季度醫(yī)療工作部署會，會議旨在全面規(guī)劃并加速推進(jìn)本季度的臨床工作，全體參會者以飽滿的熱情致力于臨床服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，力求全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，共同推動醫(yī)院向高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。黨委書記李浩、院長高景華以及院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、各科室負(fù)責(zé)人均參加了此次會議，會議由副院長張清主持。

1、績效與運營辦公室處長丁品勝就病房醫(yī)療量及醫(yī)療績效情況進(jìn)行了詳盡通報，其匯報內(nèi)容涵蓋了出院病人數(shù)量、床位實際使用率、患者平均住院天數(shù)以及醫(yī)院的流水收入等多個關(guān)鍵指標(biāo)。

 2、醫(yī)務(wù)處副處長焦強(qiáng)對前三季度門診量進(jìn)行了深入的分析與總結(jié)，他的匯報內(nèi)容覆蓋了門診量的統(tǒng)計、門診服務(wù)現(xiàn)狀的評估以及針對現(xiàn)狀提出的改進(jìn)與提升策略等方面。

3、醫(yī)務(wù)處副處長李家金就前三季度的接訴工作進(jìn)行了詳細(xì)匯報。他的報告內(nèi)容涵蓋了前三季度整體投訴的原因分析、全院投訴量排名前三位的科室情況以及針對降低科室投訴量所提出的建議等多個方面，進(jìn)行了深入的分析與總結(jié)。

4、急診科副主任陳曉杰分享了急診醫(yī)患工作經(jīng)驗。急診科作為一個容易引發(fā)糾紛的科室，通過對以往糾紛案例的深入分析，總結(jié)出了一系列有效的糾紛應(yīng)對方法，并在會上將這些寶貴的成功經(jīng)驗進(jìn)行了詳盡的分享。

5、創(chuàng)傷一科執(zhí)行主任李永耀做了臨床醫(yī)療工作經(jīng)驗分享。

李書記和高院長結(jié)合會議中的各項匯報內(nèi)容，進(jìn)行了精煉的總結(jié)，并針對接下來的工作制定了全面而細(xì)致的部署。

高院長對表現(xiàn)突出的科室工作給予了高度評價，并隨后向各科室提出了兩大期望：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，鼓勵在管理上尋求創(chuàng)新突破；二是強(qiáng)調(diào)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升與高質(zhì)量發(fā)展，離不開全院各科室間的緊密合作與協(xié)同努力。他要求各科主任深刻認(rèn)識本科室的優(yōu)勢與短板，積極促進(jìn)科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同致力于提升醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量。

李浩書記發(fā)表了年終醫(yī)療工作動員講話。首先，他高度贊揚了前三季度的總體工作表現(xiàn)，認(rèn)為成績斐然，并鼓勵大家在第四季度要再接再厲，力求取得更多成果。接著，他提出了三點具體要求：一是要在肯定自身成績的同時，清醒地認(rèn)識到與先進(jìn)之間的差距，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，以問題為導(dǎo)向，深刻把握當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，勇于突破難題，全力以赴地投入工作。二是要高度重視細(xì)節(jié)落實，明確工作重點，迅速行動、精準(zhǔn)施策，爭分奪秒地制定并落實改進(jìn)措施，確保各項任務(wù)能夠得到有效推進(jìn)和圓滿完成。三是要堅定決心，腳踏實地，增強(qiáng)志氣、銳氣和底氣，凝聚團(tuán)隊力量，齊心協(xié)力地攻克難關(guān)，為全年工作畫上一個完美的句號，并為明年的工作打下堅實的基礎(chǔ)。